前不久,郭某在永安布百货公司购剧院商场买了一条棉胎,用了不到一个月便破了大洞,露出一团一团未弹开的棉花,郭某想退货,但购买时忘了开发票,怕营业员不承认,便抱着侥幸心理,带着棉胎向该店女柜长潘同志反映，经检验,潘同志歉意地说:“这是弹棉工人偷懒,我责成他们返工。”过了几天,郭便领回了一条崭新的棉胎,郭某激动得逢人便夸:剧院商场重信誉、讲信用,维护消费者的利益,值得学习。
(本报特约通讯员郭瑞祥、叶弥桐）
前不久,郭某在永安布百货公司购剧院商场买了一条棉胎,用了不到一个月便破了大洞,露出一团一团未弹开的棉花,郭某想退货,但购买时忘了开发票,怕营业员不承认,便抱着侥幸心理,带着棉胎向该店女柜长潘同志反映，经检验,潘同志歉意地说:“这是弹棉工人偷懒,我责成他们返工。”过了几天,郭便领回了一条崭新的棉胎,郭某激动得逢人便夸:剧院商场重信誉、讲信用,维护消费者的利益,值得学习。
(本报特约通讯员郭瑞祥、叶弥桐）